photo Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi

Grenoble, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Tu prépares un BAC +3 / +4 en commerce. Ça tombe bien... SAMSE propose actuellement un poste de Conseiller (ère) de la relation clients à distance en Alternance à Grenoble (38 - Isère). La satisfaction et la fidélisation client sont au cœur de tes préoccupations ? Tu souhaites participer au développement de notre Centre Relation Clients pour encore plus de proximité avec notre clientèle ? Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi ? Le poste de Conseiller(ère)s relation clients à distance au sein de Samse est fait pour toi ! Rattaché(e) à la Direction e-commerce, ton rôle sera de répondre aux demandes de nos clients et de nos collaborateurs en leur apportant les conseils et solutions personnalisées et adaptées à leurs situations. Tes missions principales : - Gérer les appels entrants : qualification, reformulation, traitement et suivi du besoin jusqu'à sa résolution (aide au choix des produits, des actes d'achat et accompagnement sur leur mise en œuvre), - Répondre aux interrogations des clients via différents canaux de communication : chat en ligne, mail et réseaux sociaux, - Relancer les clients suite aux devis internet, ouverture de compte internet[...]

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ConseillerÈre Banque à Distance H/F

Emploi Banques - Etablissements de crédits

Grenoble, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous souhaitez découvrir un métier au service des clients ? Vous avez envie d'être l'acteur(trice) de votre carrière et d'évoluer au sein d'une banque Régionale et Innovante ? Au sein du 2e Groupe Bancaire Français, la Caisse d'Epargne Rhône Alpes, Banque Digitale et de Proximité, vous ouvre ses portes pour construire et développer ensemble la Banque de Demain. Présente sur l'ensemble des marchés Particuliers/Professionnels/Entreprises/Collectivités, la Caisse d'Epargne Rhône Alpes se positionne comme l'un des principaux acteurs économiques sur son territoire. Forte de ses 3000 collaborateurs, elle s'inscrit dans une dynamique de développement au service de près de 2 millions de clients répartis sur 5 Départements. Rejoignez nos équipes en devenant Conseiller(e) Banque Digitale Postes à pourvoir sur Grenoble Vos missions : - Prendre en charge les sollicitations de nos clients, comprendre leur demande et les conseillers selon leurs besoins. - Repérer et exploiter les opportunités commerciales à partir de la demande du client. - Utiliser les canaux distants pour promouvoir de l'offre commerciale de l'entreprise. - Pérenniser la relation de confiance avec nos clients. - Travailler[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi

Échirolles, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Tes missions consisteront à : - Gérer les appels entrants : qualification, reformulation, traitement et suivi du besoin jusqu'à sa résolution (aide au choix des produits, des actes d'achat et accompagnement sur leur mise en œuvre), - Répondre aux interrogations des clients via différents canaux de communication : chat en ligne, mail et réseaux sociaux, - Relancer les clients suite aux devis internet et effectuer des missions de prospection commerciale. Tu as une expérience significative dans le domaine de la relation client ou sur une fonction similaire et des connaissances sur la mise en ?uvre des produits de bricolage. Disposant d'un très bon sens relationnel et commercial, tu as une bonne communication orale et écrite. La maîtrise de l'utilisation des réseaux sociaux est un plus. Tu es également doté(e) d'un esprit positif et tu es capable de t'adapter à différentes situations et différents interlocuteurs. Rémunérations de 1950€ à 2300€ brut en fonction de l'expérience (fixe + variable). Protection sociale (mutuelle et prévoyance) et participation, intéressement, fonds commun de placement. Pour le bien-être de nos collaborateurs, nos magasins sont fermés les dimanches[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi

Grenoble, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recherchons pour notre client, acteur majeur du secteur de l'énergie, un Conseiller Client Technique F/H. Mission d'intérim à pourvoir dès que possible et pour 18 mois.Dans le cadre de vos fonctions, vos missions seront les suivantes : - Réceptionner et traiter des demandes clients - Apporter une réponse technique - Réaliser, suivre et mettre à jour des dossiers - Développer la satisfaction client Titulaire d'un bac (MAXIMUM), vous justifiez d'une expérience réussie dans le domaine de la relation client. Vous avez une bonne élocution et qualité rédactionnelle. Vous savez faire preuve de rigueur, de dynamisme et de réactivité. Vous maîtrisez Word et Excel. Vous appréciez le travail d'équipe et vous avez l'habitude de traiter du back office notamment avec des tâches de saisie répétitives. Conditions de travail : Poste en intérim à pourvoir dès que possible jusqu'à fin 2025 Niveau bac maximum ! Temps plein 34h / 4 jours Jour supplémentaire non travaillé à définir horaire fixe : 8h10 - 17h ( dans la limite de 8h30 de travail quotidien) Rémunération à partir 2100EUR brutVos avantages Synergie: +10% IFM + 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation + CET à 6%, Aides[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi

Grenoble, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Quelles seront vos missions ? Vous assisterez nos abonnés sur un secteur géographique défini et vous serez notamment amené à : Analyser et répondre à toutes les demandes de nos abonnés, en grande partie par écrit -Appeler nos abonnés si nécessaire pour recueillir ou donner des informations complémentaires -Faire connaître et valoriser nos offres, et proposer aux abonnés intéressés d'y souscrire -Planifier et réaliser vous-même des rendez-vous service au domicile de nos abonnés -Assurer un support technique et administratif auprès des intervenants terrain -Remonter les informations sur les problématiques rencontrées à vos interlocuteurs dédiés Vous exercerez votre fonction : -Au sein d'une équipe à taille humaine, composée de moins de 10 collaborateurs -Sur une sectorisation définie -Au sein de locaux agréables aménagés dans un esprit cocooning -Télétravail partiel possible PROFIL RECHERCHÉ -Vous êtes à l'aise à l'écrit et avec les différents outils de communication actuels -Vous avez un très bon niveau d'expression en langue française (à l'écrit et à l'oral) -Vous avez idéalement une expérience dans le domaine des télécoms -Vous êtes connaisseur(euse) de l'univers FREE. Quelle[...]

photo -Ingénieur Data Analyste Optimisation Maintenance des Matériels H/F

-Ingénieur Data Analyste Optimisation Maintenance des Matériels H/F

Emploi Energie - Pétrole

Grenoble, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

L'alternance, c'est commencer une partie de sa carrière au niveau débutant pour la finir au niveau expert. Chez EDF, il y a plus de 230 métiers d'énergéticiens qui changent tout, chaque jour. Si vous souhaitez contribuer à la transition énergétique et faire partie d'une entreprise tournée vers l'avenir, rejoignez EDF : devenons l'énergie qui change tout ! La DTG (Division Technique Générale), unité d'ingénierie de mesure et d'expertise du Groupe EDF a pour mission de conseiller les exploitants d'ouvrages de production d'électricité (barrages hydrauliques, centrales nucléaires, centrales thermiques) en France et dans le monde. Ses différents métiers s'exercent dans de nombreux domaines d'activité tels que ceux des prévisions hydrométéorologiques, de la surveillance des grands ouvrages de génie civil, des matériels électriques, mécaniques ou encore ceux de la thermodynamique et la topographie. Le service Comportement Mécanique des Systèmes (CMS) met au service des 3 parcs de production (Hydraulique, Nucléaire et Thermique) son expertise en analyse vibratoire, modale et robinetterie. Grâce à des essais et du diagnostic à distance, le service appuie le parc pour : - La détection[...]

photo Chauffeur Livreur Poids Lourd H/F

Chauffeur Livreur Poids Lourd H/F

Emploi Négoce - Commerce gros

Grenoble, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Que vous soyez débutant(e) ou déjà doté(e) d'une belle expérience professionnelle, Chausson Matériaux vous propose bien plus qu'un poste.Nous sommes capables de vous accompagner avec une formation métier et vous proposer des évolutions de carrière ! Nous recherchons pour notre agence de GRENOBLE (38) un chauffeur livreur H/F en CDI. Après une période d'intégration durant laquelle vous vous familiarisez avec nos produits, process et mode de fonctionnement, vous prenez vos fonctions et devez l'ambassadeur au quotidien de l'image de l'entreprise auprès de nos clients. Vous effectuez des livraisons chez nos clients avec un camion grue sur leurs chantiers et réalisez le déchargement dans le respect des normes de sécurité. Tous les jours au contact de nos clients, vous connaissez leurs contraintes, leurs besoins, vous n'hésitez pas à nous faire part de propositions pour améliorer la qualité de service. Soucieux de votre sécurité et confort au quotidien dans l'exercice de votre métier, Chausson matériaux met à votre disposition du matériel récent et adapté. Un camion performant vous sera ainsi confié, vous serez garant de son entretien. En outre vous effectuez des déplacements[...]

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Technicien Support Informatique H/F

Emploi Autres services aux entreprises

Grenoble, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Le réseau ACTO, un acteur reconnu régionalement dans les métiers du recrutement ! Nos 10 agences de proximité, réparties en région Nouvelle-Aquitaine, Auvergne-Rhône-Alpes et Poitou Charentes, ont une parfaite connaissance de leur environnement et du réseau local. Depuis 2005, nos équipes expérimentées se retrouvent autour de valeurs fortes : Proximité, Efficacité, Réactivité et Disponibilité. Parce qu'avoir la prétention de recruter rigoureusement pour ses clients nécessite d'abord d'avoir bien recruté ses propres collaborateurs, les agences ACTO sont composées de professionnels du recrutement. Qualifiés, stables, compétents et formés, ils sont porteurs d'un leitmotiv commun, l'engagement du service client. Retrouvez nos agences à Guéret, Limoges, Montluçon, Moulins, Riom, Thiers, Vichy, Issoire, Saint-Pourçain s/s et La Rochelle. L'assistance informatique vous passionne Alors découvrez cette offre, il s'agit probablement de votre futur emploi ! Nous recherchons pour notre client, un groupe européen solide et reconnu dans le secteur des solutions informatiques, un Technicien Support Informatique H/F . Au sein d'une équipe à taille humaine, et après une formation[...]

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Alternant Business Development et Analyse de Données H/F

Emploi Energie - Pétrole

Grenoble, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Chez Schneider Electric, nous croyons que l'accès à l'énergie et au digital est un droit fondamental. A chaque instant, nous donnons à chacun le pouvoir d'utiliser au mieux son énergie et ses ressources, partout dans le monde. Life is On. Nous développons des solutions numériques combinant énergie et automatismes, pour plus d'efficacité, au service d'un monde plus durable. Grâce à nos technologies uniques de gestion de l'énergie, d'automatismes en temps réel, de logiciels et de services, nous proposons des solutions intégrées pour l'habitat résidentiel, les bâtiments tertiaires, les data centers, les infrastructures et les industries. Cette vision partagée, ce désir permanent d'innover au service de notre mission, sont au coeur de nos valeurs et rassemblent notre communauté dans le monde. www.se.com Au sein de Schneider Electric, le Business des Services est au coeur de la croissance du groupe pour les prochaines années. C'est le business le plus en lien avec nos clients, que nous accompagnons dans chaque étape du cycle de vie de leurs produits. Les services digitaux deviennent de plus en plus importants, et nous voulons offrir à nos clients l'expérience digitale la[...]

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Technicien Support Hotline H/F

Emploi Autres services aux entreprises

Saint-Quentin-Fallavier, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Le Groupe DOMINO RH (290 collaborateurs, 70 agences en France, et à l'international : Pologne, Portugal & Suisse, 150 MEUR de CA) confirme depuis 20 ans sa présence et son développement sur le marché des solutions RH (intérim, recrutement, formationconseil). Domino est membre fondateur du réseau DOMITIS (www.reseaudomitis.com). Notre agence Domino Staff Lyon recrute pour un acteur industriel majeur sur son marché plusieurs Techniciens Hotline : Votre mission : Assurer la maintenance à distance des systèmes d'information de nos clients Vous prenez en charge la résolution des incidents avec pour objectif la satisfaction clients....

photo Ingénieur devops - iot edge h/f

Ingénieur devops - iot edge h/f

Emploi Energie - Pétrole

Grenoble, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Intégré à une équipe agile ayant pour objectif la création de valeur client, vos missions : • Suivre les releases et les changements déployés dans nos environnements managés. Assurer une transition fluide du build vers le run, • Superviser l'application des méthodes DevOps dans les équipes agile, • Intervenir en tant que support et expert sur les pratiques DevOps, définir les « how to » sur les sujets complexes, • Être responsable du référentiel documentaire sur ce sujet (conventions, pipelines, process), • Représenter l'équipe R&D dans les instances de pratiques DevOps. Suivre la roadmap des sujets transverses (inter-équipes) DevOps et le statut de l'implémentation de ces sujets dans les équipes agiles. La plate-forme IoT de Schneider Electric est le coeur de la transformation digitale des offres et des produits de l'entreprise. Ce poste vous offre donc la possibilité de contribuer à l'ensemble des projets internes pour adresser les problématiques de connectivité et de gestion des équipements à distance.

photo Technicien sav régional h/f

Technicien sav régional h/f

Emploi Energie - Pétrole

Crolles, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

En tant que Technicien SAV Régional, vous intégrez une équipe de maintenance et d'exploitation de 20 personnes et serez en charge des missions suivantes : • Être le responsable opérationnel des installations à proximité de votre domicile, • Vérifier le fonctionnement des installations et interviendrez en cas de panne pour diagnostiquer et réparer si besoin, • Accompagner les différents prestataires sur les installations afin de suivre les travaux réalisés, • Visiter les sites à proximité de votre domicile et donner votre avis sur l'implantation possible d'une installation, • Participer à la surveillance à distance des installations grâce à un outils de supervision, • Intervenir dans les règles de sécurité.

photo Agent d'entretien (h/f)

Agent d'entretien (h/f)

Emploi Social - Services à la personne

Saint-Marcellin, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre nouvelle agence ADEQUAT SAINT MARCELLIN recherche pour l'un de ses clients un Agent d'Entretien (H/F) sur le secteur de Saint Marcellin / Saint Romans / Cognin les Gorges / Vinay Vous êtes amenés à utiliser votre véhicule personnel (possibilité de défraiements si longue distance). Vos missions seront les suivantes : • Assurer le nettoyage et l'entretien des locaux en respectant méthodiquement le planning de travail • Veiller à la bonne utilisation et l'entretien du matériel et des produits mis à disposition • Veiller à ne pas endommager tout objet meublant, matériel et support pendant le processus de nettoyage • Respecter toutes les règles d'hygiène et sécurité

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Superviseur d'installation chimie h/f

Emploi Energie - Pétrole

Grenoble, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

En tant que Superviseur d'Installation Chimique, vos missions sont les suivantes : • Conduire les installations à distance grâce aux outils de supervision, • Vérifier le fonctionnement des installations et intervenir en cas de dérive pour établir un diagnostic, • Participer à l'amélioration continue des installations, • Travailler en étroite collaboration avec les techniciens de maintenance présent sur les sites pour les aider à résoudre les pannes, • Communiquer aux clients les éventuels problèmes ou améliorations liés à l'exploitation des installations, • Renseigner les différents outils de suivi des installations (GMAO, consignes de conduite à l'astreinte, etc.), • Intervenir sur les installations partout en France et éventuellement à l'étranger, • Intervenir dans les règles de sécurité, • Participer aux astreintes d'exploitation (une semaine/mois). Ce poste est en horaire de journée !

photo Conseiller client apv (h/f)

Conseiller client apv (h/f)

Emploi Automobile - Moto

Seyssinet-Pariset, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recrutons pour notre concession CITROËN située à Eybens (38), un Conseiller Client APV (H/F) en CDI.   Dans le respect des valeurs et des Process qualité du groupe et de la marque, vous êtes amené(e) à : Animer et gérer la réception client   Prendre les rendez-vous, recevoir la clientèle, identifier et formuler ses besoins, et proposer des prestations additionnelles Assurer le suivi et l'animation de l'équipe de mécaniciens Assurer l'administration et la gestion de tous les dossiers de prestations réalisées par l'Atelier Vérifier les OR (ordre de réparation) émis par l'atelier, les compléter avec les documents liés aux fournitures extérieures (bordereaux de commande, de livraison/factures) Contribuer à la satisfaction client et à l'atteinte des objectifs Qualité de service Restituer les véhicules une fois la prestation de service accomplie Ouvrir et mettre à jour les dossiers clients, procéder à la facturation et à l'encaissement Effectuer les expertises à distance ainsi que les expertises terrain Réaliser le suivi avec les experts Réaliser la gestion des ateliers ainsi que le suivi qualité

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Conducteur d'engins (h/f)

Emploi Construction - BTP - TP

Saint-Marcellin, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Manpower VALENCE BTP TRANSPORT recherche pour son client, un acteur du secteur du BTP, un Conducteur d'en (H/F)   - A bord d'un engin de chantiers, vous œuvrez quotidiennement pour préparer le terrain (déblayer, niveler, terrasser?). - Sans hésitation, vous participez aux travaux de terrains avec le reste de l'équipe. - Vous êtes incollable sur les règles de sécurité. Un CE et un CCE  pour :   - partir en vacances, - des chèques-vacances, des chèques-lire, - des voyages organisés, - des bons cadeaux pour les évènements de la vie, -  des réductions pour les sportifs? Une application pour vous ? Mon Manpower Un accès à l'épargne rapide et facile ? CACES et carte BTP en poche, vous êtes l'as de la conduite des engins de chantiers? Contactez-nous : - à distance via manpower.fr - par mail - par téléphone  - en franchisant les portes de l'agence avec votre CV !   Futurs partenaires Manpower, nous vous attendons de vous rencontrer. Passez le message autour de vous. A très vite ! Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

photo Vendeur / Vendeuse en articles de décoration

Vendeur / Vendeuse en articles de décoration

Emploi

Tignieu-Jameyzieu, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Dans votre magasin GIFI, vous occuperez un poste d'apprenti Vendeur (f/h) . Vos missions en magasin : - gérer votre rayon - gérer vos stocks - d'accompagner le client sur la surface de vente - mener des entretiens de vente - encaisser les règlements - suivre la formation de Conseiller de Vente (f/h) Votre formation : - elle se déroule 100% à distance, pas de déplacement à prévoir (sauf pour votre examen final) - passage du titre professionnel de Conseiller de Vente (f/h) de niv 4 (niv BAC) - formation prise en charge, aucun frais de formation à votre charge Les conditions de travail : - Type de contrat : contrat d'apprentissage - Rémunération : selon le barème du contrat d'apprentissage (entre 471.74€ et 1747.20€) - Durée du contrat : 7.5 mois qui débute dès que possible - Durée hebdo de travail : 35h (26h de travail en magasin + 9h de formation) - Jours de travail : du lundi au samedi - Horaires : en fonction du magasin (amplitude max 6h-21h)

photo Chauffeur-livreur / Chauffeuse-livreuse

Chauffeur-livreur / Chauffeuse-livreuse

Emploi

Bourgoin-Jallieu, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Sté de Transport VL spécialisée dans le transport express /urgent recherche une personne motivée et expérimentée un minimum pour des transports longue distance. Contrat à plein temps (39h) en CDD dans un premier temps. Cette personne devra être fiable, très disponible (Travail de Nuit et Week-ends ). La fourchette de salaire se situe entre 1969 et 3000 brut selon astreintes assurées + profil candidat.e.

photo Accompagnateur(trice) formateur(trice) technique insert prof

Accompagnateur(trice) formateur(trice) technique insert prof

Emploi

Grenoble, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Lieux : GRETA DE GRENOBLE pour les sites de Voiron et Grenoble Durée : CDD 8 mois reconductible Savoir-faire requis : - Accueillir et conseiller les candidats à la VAE : - étudier la faisabilité du projet - animer les réunions d'information - conseiller les candidats sur leur démarche - Réaliser la prestation d'accompagnement VAE : - assurer l'organisation du travail et le suivi des candidats - animer les ateliers collectifs - effectuer les entretiens individuels - aider les candidats à analyser leurs pratiques professionnelles et expliciter leurs compétences - préparer à l'entretien avec le jury de validation - Participer à la démarche d'amélioration continue - respecter les protocoles qualité - contribuer à l'actualisation des outils - être en veille sur l'évolution des diplômes et la législation de la VAE Professionnalisation : formation par le DAVA, instance académique et tutorat GRETA DE GRENOBLE pour préparer l'habilitation à pratiquer l'accompagnement à la VAE. Habilitation délivrée par arrêté de la Rectrice de Grenoble. Connaissances requises : - Entretien d'explicitation et écoute active - Bonne maitrise des outils informatiques et de travail[...]

photo Éducateur / Éducatrice de jeunes enfants

Éducateur / Éducatrice de jeunes enfants

Emploi

Biol, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Messa'GE, acteur dynamique et engagé au sein de l'ESS, nous valorisons vos compétences pour vous assurer un accompagnement bienveillant tout au long de votre parcours professionnel. Dans le cadre du développement d'un service au sein d'une MECS, nous recherchons : 1 Educateur en internat éducatif (H/F) Description du poste : -Rôle éducatif au travers des temps de vie quotidien par le développement psychique, intellectuel, social et culturel des enfants. -Elaboration en équipe pluridisciplinaire à partir de l'observation et de l'analyse des situations éducatives afin de formuler des hypothèses de travail. -Concourt à la mise en place d'un cadre cohérent, sécurisant et contenant pour les enfants. -Organisateur et animer des actions et des activités à visée éducative, en individuel ou en groupe, dans le cadre des projets personnalisés d'accompagnement et celui du projet d'établissement -Rédiger des écrits professionnels, (notes, rapports éducatifs.) -Co-animation avec un cadre des entretiens familles -Connaissance du travail dans le secteur de la protection de l'enfance exigée Profil recherché : Titulaire d'un DEES-DEME -Degré d'autonomie et de responsabilité important[...]

photo Conseiller(ère) commercial(e) pour clientèle de particuliers

Conseiller(ère) commercial(e) pour clientèle de particuliers

Emploi

Voiron, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Sup'formation Voiron, Centre de formation en alternance spécialisée dans le secteur tertiaire, recherche un candidat souhaitant effectuer un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en alternance pour l'une de nos entreprise partenaire. Sup'formation c'est la proximité, un cadre privilégié, de la rigueur et de la souplesse, une alternance adaptée et des échanges permanent. Profil : - Avoir le goût du challenge - Esprit d'équipe - Autonomie - Sens des responsabilités - Bon relationnel - Respect du client en toute circonstance - Envie de se dépasser et d'évoluer Missions : - Mener des actions de prospection - Suivre un portefeuille clients - Créer et organiser des évènements pour dynamiser les ventes - Animer et gérer la relation commerciale à distance - Effectuer des reportings commerciaux - Optimiser la visibilité digitale Les missions peuvent être amenées à évoluer en fonction de votre profil. Localisation du poste : Moirans (38) Lieu de formation : Voiron (38) Date de début : Rentrée Septembre 2024

photo Responsable de la relation clientèle

Responsable de la relation clientèle

Emploi

Échirolles, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre équipe du centre de la relation clients a pour mission de fournir des réponses de qualité à tous nos clients, que ce soit par le biais de mails, de conversations téléphoniques ou via les réseaux sociaux. Nous nous engageons à contribuer activement à la satisfaction et à la fidélisation de notre clientèle, plaçant ces objectifs au cœur de nos priorités. Prêt(e) à rejoindre un service en plein développement, guidée par des valeurs humaines fortes. Le poste de d'animateur (trice) de centre de la relation clients à L'Entrepôt du Bricolage d'Echirolles (38) est ta prochaine destination. Véritable animateur de proximité du centre de la relation clients, tu animes au quotidien ton équipe composée de 5 chargés de la relation clients (équipes évolutives) afin de garantir l'atteinte les indicateurs de qualité de services souhaités par l'enseigne, tu contribues également à établir les orientations stratégiques du service. Rattaché(e) au Manager de la Relation Clients, tes missions seront les suivantes : - Accompagner et coacher les équipes pour améliorer à la fois leurs compétences techniques et leurs interactions avec les clients, dans le but d'optimiser les performances globales, -[...]

photo Assistant / Assistante accueil petite enfance

Assistant / Assistante accueil petite enfance

Emploi

Saint-Étienne-de-Saint-Geoirs, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

REMPLACEMENT HORAIRE Le service petite enfance est composé de 7 crèches, 2 relais petite enfance et un Lieu d'Accueil Enfants-Parents (LAEP) situé sur les communes de Viriville et de Saint Jean de Bournay. Bièvre Isère Communauté recrute un/une assistant/e d'accueil petite enfance remplaçant/e sur l'ensemble des crèches. Et plus spécifiquement : Vous avez un rôle de prévention sociale et sanitaire auprès des enfants et de leurs familles : - Vous accueillez les enfants confiés dans le respect des valeurs de la collectivité territoriale, du projet éducatif de la structure, tout en sachant vous adapter aux contraintes liées à la situation familiale, culturelle et professionnelle des parents - Vous dispensez aux enfants soins corporels, sécurité matérielle et affective nécessaires à leur bien-être, dans le respect de leurs besoins individuels - Vous favorisez leur éveil psychomoteur - Vous appliquez les règles en matière d'hygiène et de sécurité de l'enfant - Vous communiquez quotidiennement avec les parents pour adapter l'accueil aux besoins individuels de l'enfant - Vous assurez l'entretien des locaux, du matériel et la préparation des repas selon les besoins Vous participez[...]

photo Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi

Fontaine, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Manpower GRENOBLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Conseiller client (H/F) Garantir la satisfaction des clients du Service Proximité dans le cadre de la gestion mutualisée du fonds de commerce, en assurant la prise en charge de toutes les demandes des Clients avec bienveillance et efficacité, en face à face ou à distance. Assurer à tous les clients un appui humain et des conseils dans l'ensemble des moments de vie et univers de besoin. Contribuer activement à la réalisation du plan d'action commerciale, par la conquête et l'équipement, dans le respect de la primauté des intérêts client. Appliquer la politique de risques et traiter les opérations dans le respect des règles internes. Connaitre et appliquer les règles et consignes de vigilance instaurées par la Conformité pour tout client ou prospect tant en termes de Sécurité Financière que de Protection des intérêts clients, Intégrité des Marchés, Ethique Professionnelle ou Lois Bancaires et Fiscales. 13eme mois TR Avoir une culture bancaire Connaître et maîtriser les procédures les circuits et les produits bancaires Connaître et savoir utiliser les outils digitaux Connaître[...]

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Assistant / Assistante administration des ventes

Emploi

Montbonnot-Saint-Martin, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Descriptif du poste Remedee Labs propose actuellement une solution comprenant un dispositif d'émission d'ondes millimétriques, une application smartphone et un programme d'accompagnement visant à assurer la bonne utilisation du dispositif afin d'améliorer la qualité de vie d'utilisateurs souffrant de douleurs et pathologies chroniques. Remedee Labs recherche un.e collaborateur.ice pour participer à la mise en œuvre du programme d'accompagnement et d'assister les utilisateurs pour une prise en main optimum de la solution Remedee. Missions Mise en œuvre du programme Remedee : - Intégrer les utilisateurs dans le programme et ses services, - Accompagner les utilisateurs dans la prise en main du dispositif, - Participer à la restitution des effets du dispositif sur la qualité de vie des utilisateurs, - Orienter et accompagner les utilisateurs dans le cadre du service après-vente, - Fournir un support technique à nos clients. La mise en œuvre du programme s'effectue de façon quotidienne selon un protocole établi : - Identifier les utilisateurs nécessitant une interaction prioritaire, - Interagir avec les utilisateurs, par téléphone et messagerie Profil recherché Professionnel.le[...]

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Accompagnateur(trice) formateur(trice) technique insert prof

Emploi

Grenoble, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Lieux : GRETA DE GRENOBLE pour les sites de Voiron et Grenoble Durée : CDD 8 mois reconductible Savoir-faire requis : - Accueillir et conseiller les candidats à la VAE : - étudier la faisabilité du projet - animer les réunions d'information - conseiller les candidats sur leur démarche - Réaliser la prestation d'accompagnement VAE : - assurer l'organisation du travail et le suivi des candidats - animer les ateliers collectifs - effectuer les entretiens individuels - aider les candidats à analyser leurs pratiques professionnelles et expliciter leurs compétences - préparer à l'entretien avec le jury de validation - Participer à la démarche d'amélioration continue - respecter les protocoles qualité - contribuer à l'actualisation des outils - être en veille sur l'évolution des diplômes et la législation de la VAE Professionnalisation : formation par le DAVA, instance académique et tutorat GRETA DE GRENOBLE pour préparer l'habilitation à pratiquer l'accompagnement à la VAE. Habilitation délivrée par arrêté de la Rectrice de Grenoble. Connaissances requises : - Entretien d'explicitation et écoute active - Bonne maitrise des outils informatiques et de travail à[...]

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Assistant / Assistante de service formation

Emploi

Saint-Martin-d'Hères, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Grenoble IAE, Graduate School of Management de l'Université Grenoble Alpes labélisée IDEX regroupe environ 1400 étudiants (L3 générale, L3 pro, Masters, DBA), en France et à l'étranger, et diplôme chaque année plus de 900 personnes, dont plus de 700 Master 2. Sa mission est de révéler et connecter les talents pour un management responsable et innovant dans les organisations locales et internationales : nos diplômés bac+5 sont experts, collaboratifs, innovants et ouverts à l'international. La formation dispensée combine ainsi période internationale, développement de l'esprit d'entreprendre et expertise métier, via une vingtaine de parcours en masters spécialisés. Son corps professoral permanent regroupe plus de 70 enseignants, majoritairement enseignants-chercheurs en sciences de gestion, et travaille avec près de 400 intervenants extérieurs. Site internet : https://www.grenoble-iae.fr/ Sous l'autorité du responsable du pôle formation initiale du service formation, au sein d'une équipe de 25 personnes, vous serez en charge d'exécuter des actions administratives et de gestion courante au sein du service formation de Grenoble IAE - INP, UGA. Participer à la fiabilisation[...]

photo Animateur / Animatrice d'activités ludiques (jeux, jouets)

Animateur / Animatrice d'activités ludiques (jeux, jouets)

Emploi

Saint-Martin-d'Hères, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Team Break est une société de divertissement offrant des expériences immersives originales et inédites dans toute la France. Nos escape games, quiz game, action game, à retrouver au sein d'un réseau de 15 centres multi-loisirs, ont déjà conquis plus de deux millions de joueurs. Avec une vingtaine de jeux immersifs à notre actif, dont les escape games exclusifs Koh-Lanta et Fort Boyard, nous sommes devenus un incontournable du secteur des loisirs. Message du QG de Grenoble : We need you pour notre nouveau escape games à NEYRPIC ! Rappel des troupes et branle-bas de combat : l'agence Team Break recrute ! Live Escape Game à Grenoble Nous sommes la première ligne de défense contre Pedro le Dictateur, l'homme qui tente de détruire le monde ! Votre mission principale ? Plein de vie et de passion, soldat dans l'âme, c'est à vous qu'incombera de préparer les femmes et hommes qui partent à l'aventure pour contrecarrer les plans diaboliques du Dictateur. Les qualités d'un bon Game master sont avant tout celles d'un meneur, d'un personnage sachant insuffler du courage et de la motivation à toutes ses équipes. C'est aussi une opération top secrète qui demande de la précision et du sérieux[...]

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Administrateur Réseau Informatique H/F

Emploi Multimédia - Internet - SSII

-, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre métier, c'est l'emploi. Des milliers d'offres d'emploi, 17 pays, 750 agences, plus de 4100 collaborateurs. Le Groupe Synergie, 1er groupe français en gestion des Ressources Humaines, vous accompagne dans l'évolution de votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous marquons notre différence par notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires qui nous font confiance. Un groupe rassemblant des entreprises spécialisées dans l'ingénierie et les systèmes informatiques basé à Monbonnot recherche un(e) administrateur systèmes et réseaux H/F. Missions - Intervenir à distance sur une large gamme d'incidents de tous niveaux sur les infrastructures des clients ainsi que sur leurs parcs informatiques. - Mener une veille technologique et être force de proposition en matière de solutions d'innovation et d'optimisation des performances. - Etre le lien entre le client et l'entreprise afin de remonter tout problème, toute source d'amélioration. - Gérer les demandes SAV matériels. - Gérer les équipes permanentes et temporaires affectées au SAV....

photo Hr Business Partner H/F

Hr Business Partner H/F

Emploi Transport

-, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre client est un acteur majeur du secteur de la logistique industrielle et du transport. Il est basé dans l'Isère (38), en proche région lyonnaise. Rattaché à la Direction des Ressources Humaines, vous intervenez sur un périmètre de 250 collaborateurs environ, répartis sur 6 sites. Avec le support d'un centre d'expertise RH dédié, vos missions principales sont les suivantes : - Vous déployez la politique RH du Groupe sur votre périmètre. - Vous accompagnez les Managers opérationnels sur l'ensemble de leurs problématiques RH quotidiennes. - Vous participez à l'optimisation de la performance individuelle et collective, en liens étroits avec les Managers opérationnels. - Vous contribuez activement à la gestion des talents (people review...). - Vous améliorez l'engagement des salariés par le déploiement de plans d'action, dans une logique d'excellence opérationnelle et de satisfaction clients. - Vous prenez en charge les recrutements et déployez le plan de formation sur votre périmètre. - Vous managez un collaborateur (à distance). Cette liste n'est pas limitative. Cette mission est à pourvoir au mois de septembre 2020. Des déplacements nationaux sont à prévoir....

photo PAULINE CROZE

PAULINE CROZE

Spectacle musical

FONTAINE 38600

Le 09/03/2022 à 20:30

Pauline Croze revient avec un 5e album, Après les heures grises, écrit durant le confinement, où la grâce et la subtilité habillent sa voix. Elle y arbore un style musical sans frontières qui serpente entre les mondes, façonné parce ce qui lui plaît dans les sons d'aujourd'hui. Dans un style plus moderne et animé, elle triomphe de cette nouvelle spontanéité pour s'attaquer avec distance et ironie aux tremblements du monde contemporain. Si Baudelaire faisait du rock et Nietzsche de la chanson française, alors peut-être de leur rencontre, aurait pu naître Pandore. Plume habile, la liberté combat la morale. La poésie ne peut être, pour lui, que révolte. Sur scène, Pandore est accompagné par un violoncelle débridé, et une guitare résolument rock.

Ressources supplémentaires